客人不催单,店员不偷懒,这家茶点铺被称为成年人的“幼儿园”
客人不催单,店员不偷懒,这家茶点铺被称为成年人的“幼儿园”
客人不催单,店员不偷懒,这家茶点铺被称为成年人的“幼儿园”
“123,上链接“”。相信很多(hěnduō)人对这句话有条件反射。
今天要说的“123”,不是(búshì)你条件反射的那样。
最近,杭州拱墅区(gǒngshùqū)中山北路上一家名为“123”的茶点铺引起(yǐnqǐ)人们关注。
最开始是因为做的真材实料,味道好——36颗红枣打出来(chūlái)的豆浆醇厚可口,清新健康的减脂餐不是天天有,要凭(píng)运气才能买得到。
更让人感动的是,这家茶点铺的店员均来自天水街道残疾人之家,他们或有智力(zhìlì)肢体残疾,或是孤独症阿斯伯格综合症(zōnghézhèng)。
“我们不卖惨,店名(diànmíng)里没带‘残’。之所以取名为123,因为12月3日(rì)是(shì)国际残疾人日。”带教老师团队领头人邓云是残疾人之家负责人,她把这里比作是成年人的幼儿园。
“因为场地受限,以后会和(hé)孔胜东公益事业中心一起,所以门头(tóu)没有做特别设计。”
一年两年后(hòu)肯定都能学会
潮新闻记者来到“123”的(de)茶点铺的时候,当值店员蒋云晔正和带教老师们一起吃中饭。一碗(yīwǎn)苋菜,一碗冬瓜,还有一碗酱香子排(zipái)。烧菜的胡师傅之前是开元饭店的大厨,素菜清清爽爽,荤菜浓油赤酱。
苋菜是残疾人之家的学员(xuéyuán)们拣的。很多学员说没有看到过苋菜,也没有吃过,因为平时家里不让他们干活(gànhuó)的。
冬瓜也是他们(tāmen)切的。“在家父母都不舍得他们摸刀,到我们这就让(ràng)他们拿菜刀练切菜,让他们知道什么季节吃(chī)什么菜,掌握必要的生活技能。每天让大家轮流练,一年两年后肯定都能学会。”邓云说。
老师们的苦心(kǔxīn),起先他们不懂,说可以叫外卖。
“外卖能(néng)吃一辈子吗?父母总有年纪大的一天,你们自己(zìjǐ)能做给自己吃,味道好不好再说,做口热乎饭菜。”
学员们一旦肯学(kěnxué),就很用功。
当值店员很自信也有(yǒu)镜头感
这间(jiān)茶点铺不大,仅14平方米。这里(zhèlǐ)的豆浆制作流程很规范,电子秤的读数要精确到克,红枣须是36颗。
认真数红枣(hóngzǎo),一颗一颗去核,当值店员蒋云晔一边(yībiān)干一边嘟囔着“剥红枣”“拍照”。
他(tā)在健康实验学校读书时老师常给(chánggěi)他们拍照,看记者拍他干活,他很自信也很有镜头感。李老师小声提醒(tíxǐng)他:“蒋云晔,不要嘟嘴”。他马上就有回应。
打豆浆、做葱包烩、下小馄饨,用平板给客人结账,忙了一上午(yīshàngwǔ),1米9的(de)大高个,穿着紫色T恤的小蒋热出一身(yīshēn)汗,嚷嚷着“开空调开空调”。
“每个学员都(dōu)有自己的亮点。”负责教学员技能(jìnéng)的李兆凤老师对每个学员都视若珍宝,对眼前这个大宝贝尤为(yóuwèi)宠溺,一边找遥控器开空调,一边夸他。
“蒋云晔学东西特别快,他一旦上手就(jiù)会负责到底,不会让第二个人沾手(zhānshǒu)。”
会(huì)做很多面食的谢水萍(shuǐpíng)老师教蒋云晔做包子,发现他眼睛很会看,知道手和眼一起,也会鼓励式教他用巧力。
“123茶点(chádiǎn)铺”没有网红店的喧嚣
目前(mùqián),123茶点铺有(yǒu)三位固定店员。除了蒋云晔,还有同为00后的沈志擎,以及被大家称为“老大哥”的沈杰。
沈志擎会对电视台记者落落大方地说:“学会(xuéhuì)了以后可以烧点饭(fàn)给爸爸妈妈吃。”
在这家小店里,没有催促的声音,没有嫌弃(xiánqì)的眼神,一切都允许“慢慢来”。工作间隙(jiànxì),蒋云晔会刷短视频,有什么看(kàn)什么,沈志擎则是“王者荣耀”爱好者。
“他们也会(huì)追剧打游戏,和所有00后(hòu)没什么不同。”作为茶点铺带教(jiào)老师兼管理人,邓云时刻关注着学员们的工作情况,事事操心,句句提醒,之前熬不牢会上手帮忙,现在(xiànzài)坚决不插手。“最开始教他们做柠檬(níngméng)凤爪,鸡爪子都剪没了,废是废了一点,多练练他们就会了。”
3.5元一杯(yībēi)的豆浆(dòujiāng),成本价就超过2元,但邓云坚持不涨价。“这不是慈善买卖,是他们用劳动换来的尊严。”
她是学员们心中“妈妈”一样(yīyàng)的存在(cúnzài),不过学员喊她则是五花八门:邓阿姨、邓大姐、邓云……
有一次,蒋云晔回家说白天的事,“邓云如何(rúhé)如何”,当即被(bèi)妈妈教育了。
“在这里(zhèlǐ)好不好(hǎobùhǎo),不是靠你们说。儿子回家我(wǒ)听他讲,看他每天都很愿意(yuànyì)来(上班),就知道你们对他很尊重给予了很多很多的爱。我希望他能试着走出家门,和这个社会始终保持联系。”蒋云晔妈妈如是说。
“123茶点(chádiǎn)铺”没有网红店的喧嚣,却有浓浓的人情味。
附近(fùjìn)居民偶然发现这家小店有(yǒu)蛋饼和豆浆,每一份都真材实料,超预期……
不定期售卖的榨菜月饼、凤爪(fèngzhǎo)清爽干净,时不时来捧场……
“我们(wǒmen)感谢社会各界的爱心。很大的流量,很多的单子,他们接不(bù)过来的。我们就是让他们找事情(shìqíng)做,发现看到自己的价值,保持和社会的连接。”邓云说。
来源(láiyuán):潮新闻记者 章卉
















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